Política de privacitat.

 

El responsable d’aquest web ha adequat el web a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de dades de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i pel qual es deroga la Directiva 95/46 / CE (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).

DADES IDENTIFICATIVES I RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Identitat del Responsable: BRIDEPALLA SLU
NIF / CIF: B66826231
Adreça: Passeig Ferrocarril 94, 08860 Castelldefels
Email: hola@bridepalla.com

Totes les dades personals tractades per BRIDEPALLA SLU (en endavant, “el titular”) en relació amb la present Política de Privacitat estan controlats pel titular, que és responsable del tractament de les seves dades personals sota les lleis de protecció de dades de la Unió Europea i Espanya.

Qualsevol prestador de serveis aliè al titular serà responsable del tractament individualment. Podrà accedir a les polítiques de privadesa dels proveïdors dirigint-se directament als mateixos.

EL NOSTRE COMPROMÍS AMB LA PRIVACITAT

En el tractament de les teves dades personals, aplicarem els següents principis que s’ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

  • Principi de licitud, lleialtat i transparència:
    Sempre demanarem el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals per a una o diverses finalitats específics, de les que us informarem amb absoluta transparència.
  • Principi de minimització de dades:
    Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les que les requerim.
  • Principi de limitació del termini de conservació:
    Les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per a la finalitat del tractament, en funció de la finalitat.
  • Principi d’integritat i confidencialitat:
    Les seves dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi la confidencialitat. Prenem totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

Legitimació per al tractament de les seves dades

La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment i, en cas de contractar els nostres serveis, l’execució de l’esmentat contracte.

Per contactar amb nosaltres mitjançant aquest web, o per fer-hi comentaris, es requereix l’acceptació d’aquesta política de privacitat.

L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se li demana.

QUÈ ENTENEM PER DADES PERSONALS?

S’entén per dades personals aquelles dades que l’identifiquen o podrien emprar-se per a això, com per exemple el seu nom, dades de contacte o el seu historial de compres. També pot incloure informació sobre com navega i utilitza la nostra pàgina web i aplicacions per a mòbil.

QUAN ÉS APLICABLE AQUESTA POLÍTICA?

Aquesta política és aplicable a les dades personals que recaptem, fem servir i tractem en el marc de la seva relació amb nosaltres com a client o potencial client, incloent quan utilitza els nostres serveis, quan navega al nostre web o quan contacta amb nosaltres per qualsevol mitjà .

QUAN DEMANEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Recaptem dades personals sobre vostè cada vegada que utilitza els nostres serveis, incloent quan visita el nostre lloc web o quan interactua amb nosaltres per mitjans electrònics, per exemple enviant-nos un email, omplint un formulari de contacte, un formulari de subscripció o un formulari de registre de clients.

A més, podem rebre dades personals sobre vostè de tercers, com ara empreses que hàgim contractat per un servei o empreses implicades en el servei contractat o el producte adquirit.

QUINES DADES PERSONALS DENAMEN

Quan utilitzi els nostres serveis o adquireixi els nostres productes haurà de proporcionar-nos les seves dades personals.

Recaptem les següents categories de dades personals:

  • Dades que vostè proporcioni al titular per gestionar una consulta, mitjançant email, formularis, telèfon o entrevista personal.
  • Dades que vostè proporcioni al titular per completar i gestionar un servei que hagi contractat amb nosaltres, o el producte que hagi adquirit, incloent dades de compte bancari i informació de pagament.
  • És possible que obtinguem certa informació com ara la seva interacció amb col·laboradors del titular.
  • Dades sobre els serveis que li hem facilitat en el passat.
  • Dades sobre els seus registres online i altres interaccions online.
  • Dades sobre la navegació i ús que faci dels nostres lloc web, aplicacions per a mòbil i activitat comercial o d’atenció al client.
  • Cookies (veure Política de cookies).

POLÍTICA DE COOKIES

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a millorar els nostres serveis i mostrar informació i publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l’anàlisi dels seus hàbits de navegació.

Cookie és un fitxer que es descarrega al seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l’Usuari. El navegador de l’Usuari memoritza cookies al disc dur només durant la sessió actual, ocupant un espai de memòria mínim i no perjudicant l’ordinador. Les cookies no contenen cap mena d’informació personal específica, i la majoria s’esborren del disc dur en finalitzar la sessió de navegador (les anomenades cookies de sessió).

La majoria dels navegadors accepten com estàndard a les cookies i, amb independència de les mateixes, permeten o impedeixen en la configuració de seguretat les cookies temporals o memoritzades.

Sense el seu exprés consentiment -mitjançant l’activació de les cookies en el seu propi navegador- el titular no enllaçarà a les cookies les dades memoritzades amb les seves dades personals proporcionades en el moment del registre o la compra.

Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?

  • Cookies tècniques:
    Són aquelles que permeten a l’Usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
  • Cookies de personalització:
    Són les que permeten a l’Usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’Usuari com ara serien l’idioma, el tipus de navegador mitjançant el qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on s’accedeix al servei, etc…
  • Cookies d’anàlisi :
    Són les que be tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els Usuaris del servei ofert. Per això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web, per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.
  • Cookies publicitàries:
    Són les que, be tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten gestionar de la forma més eficaç possible l’oferta dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web, adequant el contingut de l’anunci al contingut del servei sol·licitat o l’ús que realitzi de la nostra pàgina web. Per a això podem analitzar els seus hàbits de navegació a Internet i podem mostrar publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
  • Cookies de publicitat comportamental:
    Són les que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible ,dels espais publicitaris que, si s’escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels Usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció del mateix.
  • Cookies de tercers:
    Aquest web pot utilitzar serveis de tercers que, per compte del titular, recopilin informació amb finalitats estadístiques, d’ús del web per part de l’Usuari i per a la prestació d’altres serveis relacionats amb la nostra activitat.

En particular, aquest lloc web utilitza Google Analytics, un servei analític de web de Google, Inc. amb domicili als Estats Units i seu central a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califòrnia 94043. Per a la prestació d’aquests serveis s’utilitzen cookies que recopilen la informació, inclosa l’adreça IP de l’Usuari, que serà transmesa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats al web Google.com. Incloent la possible transmissió d’aquesta informació a tercers per raons d’exigència legal o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google.

Vostè pot rebutjar el tractament d’aquestes dades o informació rebutjant l’ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada al seu navegador. Si bé aquesta opció de bloqueig de cookies al seu navegador pot no permetre-li l’ús ple de totes les funcionalitats del nostre web.

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el vostre ordinador.

EXACTITUD I VERACITAT DE LES DADES

Com a usuari, vostè és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que faciliti, exonerant al titular de qualsevol responsabilitat al respecte.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte o subscripció.

NAVEGACIÓ WEB

En navegar per aquest web es poden recollir dades no identificables, que poden incloure adreces IP, ubicació geogràfica aproximada, un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per identificar l’usuari. Entre les dades no identificatives estan també les relacionats als seus hàbits de navegació a través de serveis de tercers.

Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al lloc i per recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d’usuaris en el seu conjunt.

PER A QUÈ UTILITZEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Quan un usuari es connecta a aquest web per enviar un email al titular, subscriure o realitzar alguna contractació, està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable el titular. Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la seva adreça IP, nom, adreça física, correu electrònic, número de telèfon, i altres informacions. En facilitar aquesta informació, l’usuari dóna el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada pel titular, només com es descriu en l’Avís Legal i en la present Política de Privacitat.

El titular empra diferents sistemes de captura d’informació personal i tracta la informació que faciliten les persones interessades amb la següent finalitat:

  • Formularis de contacte:
    Sol·licitem dades personals per a respondre als requeriments de els usuaris del nostre lloc web.
  • Formularis de subscripció a continguts:
    Sol·licitem dades personals per a gestionar la llista de subscripcions, enviar newsletters, promocions i ofertes especials. Els butlletins electrònics o newsletter estan gestionats pel titular.
  • Formularis de registre: Sol·licitem dades personals perquè l’usuari pugui crear un compte en el nostre sistema i tingui accés a les seves funcionalitats.

    Altres finalitats per les quals tractem les seves dades personals són:

    • Per a garantir el compliment de les condicions d’ús i la llei aplicable:
      Això pot incloure el desenvolupament d’eines i algoritmes que ajuden a aquest web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.
    • Per gestionar les xarxes socials:
      El titular pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials de les pàgines del titular, es regirà per aquest apartat. Així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari. El titular tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis del titular, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permeten. En cap cas utilitzarem els perfils de seguidors en xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.
    • Per a enviar-li informació actualitzada i comunicacions:
      Fins i tot encara que hi hagi optat per deixar de rebre informació comercial, podrem seguir enviant-li comunicacions sobre els serveis que hagi contractat. Aquestes comunicacions podran incloure opcions i complements als serveis que hagi contractat.
    • Per enviar-li comunicacions sobre serveis que hagi fet servir:
      Per exemple, en el cas que hi hagi tingut alguna dificultat o problema i vulguem contactar amb vostè proactivament per resoldre-ho.
    • Per millorar el nostre web, productes i serveis:
      Podrem fer un seguiment de com vostè i altres clients utilitzen el web, per poder identificar formes de millorar la seva experiència de navegació.
    • Amb fins de gestió i administració:
      És possible que fem servir i conservem les seves dades personals, incloent el seu historial de compres, amb finalitats administratives, el que podrà incloure, per exemple, tasques de comptabilitat i facturació, auditoria, verificació de targetes de crèdit o d’altres targetes de pagament, control de frau (incloent l’ús d’agències d’informes de crèdit i comprovacions de validació de targetes de pagament) prova, manteniment i desenvolupament de sistemes.

EMAILS I NEWSLETTER

D’acord amb la LSSICE, el titular no realitza pràctiques de SPAM, pel que no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat autoritzats per l’usuari.

D’acord amb el que disposa la LSSICE, el titular es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

Quan li enviarem comunicacions comercials?
Quan obtinguem dades directament de vostè és possible que li preguntem si vol rebre les nostres comunicacions comercials o newsletter. En aquest sentit, tingui en compte que aquestes comunicacions comercials podran ser dels nostres productes i serveis que puguin resultar del seu interès i, en ocasions, poden ser comunicacions comercials que promocionen els productes i serveis de tercers.
Respectarem la seva decisió pel que fa a quines comunicacions desitja rebre i els mitjans a través dels quals els rebrà.
Com pot canviar el tipus de comunicacions comercials a rebre i la forma de rebre’ls?
Pot canviar si decideix rebre o no comunicacions comercials en qualsevol moment. A continuació descrivim els canals habilitats per deixar de rebre comunicacions comercials:
Si en disposa, pot accedir a la seva àrea privada al web i fer els canvis que desitgi, incloent la baixa.
Pot escriure’ns un e-mail.

A més, totes les comunicacions comercials que li enviem per email tindran la opció de “donar-se de baixa” (o text similar) que li permetrà deixar de rebre comunicacions electròniques de caràcter comercial. La baixa és automàtica si la fa vostè mateix des de l’enllaç. Si ens la demana a nosaltres, tractem de tramitar les peticions de deixar de rebre comunicacions comercials en un termini de 10 dies hàbils des que les rebem, no obstant, és possible que rebi alguna comunicació comercial durant aquest període.

Recordi que si ens comunica que ja no desitja rebre comunicacions comercials, seguirà rebent comunicacions relacionades amb els productes i serveis que vostè hagi contractat. Si ens demana que deixem d’enviar-li comunicacions comercials, si us plau tingui en compte que conservarem les seves dades personals amb la finalitat d’indicar que no desitja rebre comunicacions comercials.

CESSIÓ DE DADES PERSONALS

El titular no ven, lloga ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar a l’usuari, ni ho farà en el futur, a tercers sense el consentiment previ.

En alguns casos pot ser indispensable compartir aquestes dades:

  • Col·laboracions de o amb altres professionals externs.
  • Proveïdors de serveis externs que contractem per prestar serveis, com ara serveis basats en el núvol, processadors de pagaments, serveis per dur a terme iniciatives de màrqueting, serveis per realitzar enquestes a clients en el nostre nom.
  • Despatxos d’advocats i tribunals, per a exigir el compliment o l’aplicació d’un contracte.
  • Policia i autoritats reguladores, per protegir els nostres drets, propietats, o la seguretat dels nostres clients, empleats i actius.
  • Quan sigui necessari per complir una obligació legal en qualsevol jurisdicció.

DADES PERSONALS SENSIBLES

No demanem cap tipus de dades sensibles, com pugui ser raça, ètnia, religió, salut, orientació sexual o dades biomètriques. Aquestes dades constitueixen categories especials de dades personals que requereixen una protecció addicional d’acord amb la normativa de protecció de dades de la Unió Europea i són considerats com “dades personals sensibles”.

DURANT QUANT TEMPS CONSERVEM LES DADES PERSONALS?

Les dades personals proporcionades es conservaran:

  • Mentre es mantingui la relació mercantil.
  • Fins que se sol·liciti la seva supressió per l’interessat.

DRETS SOBRE LES SEVES DADES I COM POT EXERCIR-LOS

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que els afecten.

Les persones interessades tenen dret a:

  • Sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat.
  • Sol·licitar la rectificació o supressió.
  • Sol·licitar la limitació del seu tractament.
  • Oposar-se al tractament.
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant l’autoritat de control, en aquest cas, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament.

L’ús de la informació amb caràcter previ a juny de 2018 estarà subjecte a la nostra política de privacitat anterior.

ON EMMAGATZAMEM AQUESTES DADES

Les seves dades personals podran ser enviades a tercers que estiguin situats fora del país en el que vostè es trobi i fora de la Unió Europea. Això podria incloure l’allotjament web, emmagatzematge al núvol o altres serveis de tercers.

Així mateix, podem transferir les seves dades personals a tercers que estiguin situats fora del país en el qual vostè es trobi, perquè ens prestin serveis relacionats amb els productes i serveis que vostè ha sol·licitat.

MESURES DE SEGURETAT

Les dades personals comunicades per l’usuari poden ser emmagatzemades en bases de dades, automatitzades o no, de les que la titularitat correspon en exclusiva al titular, assumint aquest totes les mesures d’índole tècnica, organitzativa i de seguretat que garanteixen la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació continguda en les mateixes d’acord amb el que estableix la normativa vigent en protecció de dades.

La comunicació entre els usuaris i el titular utilitza un canal segur, i les dades transmeses són xifrades gràcies a protocols a https, per tant, es garanteixen les millors condicions de segureta d per que la confidencialitat dels usuaris estigui assegurada.

Aquest web inclou un certificat SSL. Es tracta d’un protocol de seguretat que fa que les seves dades viatgin de manera íntegra i segura, és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i usuari web, i en retroalimentació, és totalment xifrada o encriptada.

Pel que fa a la confidencialitat del processament, el titular s’assegura que qualsevol persona que estigui autoritzada pel titular per processar les dades del client, inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors, estigui sota l’obligació apropiada de confidencialitat, ja sigui un deure contractual o legal.

Quan es presenti algun incident de seguretat, a l’adonar-se el titular, ho notificarà a l’interessat.

Finalment, no podem garantir l’absoluta inexpugnabilitat d’Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES

Posem també a disposició dels usuaris la plataforma de resolució de litigis que facilita la Comissió Europea i que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT

L’usuari d’aquest web declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part del titular en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho al titular en els termes que estableix aquesta Política per a l’exercici dels drets en matèria de protecció de dades. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

El titular es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, el titular anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb antelació a la seva posada en pràctica.

Document revisat el 25 de Maig de 2018.

Per a aclarir qualsevol dubte, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres, mitjançant les dades de contacte que s’indiquen a l’inici d’aquesta Política de Privacitat.